Chương Trình Hậu Mãi
Duy trì hiệu suất và chất lượng đỉnh cao cho chiếc Ferrari của bạn theo thời gian. Dịch vụ hậu mãi của Ferrari mang đến các chương trình bảo dưỡng, hỗ trợ kỹ thuật, phụ tùng chính hãng, chứng nhận chính thức và nhiều tiện ích khác – để bạn luôn tận hưởng trọn vẹn cảm xúc mà Ferrari mang lại.
Dù là xe mới hay đã qua sử dụng, Ferrari của bạn đều được chăm sóc với loạt dịch vụ chuyên biệt nhằm duy trì vẻ hoàn hảo theo năm tháng. Khám phá các gói bảo hành và bảo dưỡng – tiêu chuẩn hoặc tuỳ chọn – và hoàn toàn yên tâm với đội ngũ kỹ thuật viên Ferrari, những người am hiểu từng chi tiết trên chiếc xe của bạn.
BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG
Phạm Vi Bảo Hành
Chương trình Bảo hành Chính hãng của Ferrari cung cấp thời hạn bảo hành tiêu chuẩn 3 năm cho mọi chiếc xe mới (riêng tại Vương quốc Anh là 4 năm). Gói bảo hành này mang đến cho chủ sở hữu sự an tâm tuyệt đối để tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm lái xe Ferrari. Thời hạn bảo hành có thể được gia hạn lên đến năm thứ 8 kể từ khi xe được đưa vào sử dụng, với mức độ bảo vệ tương đương bảo hành tiêu chuẩn.
Thời Hạn
Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn là 3 năm (4 năm tại Vương quốc Anh). Chủ xe có thể gia hạn theo từng giai đoạn 12 hoặc 24 tháng, với lựa chọn gia hạn hàng năm hoặc hai năm một lần – từ năm thứ 4 đến năm thứ 8 của vòng đời xe.
Điều Kiện
Gia hạn Bảo hành Chính hãng có thể được đăng ký ngay khi mua xe, trong suốt thời gian hiệu lực của bảo hành tiêu chuẩn hoặc trong vòng 30 ngày trước khi bảo hành tiêu chuẩn hết hạn.
Chương trình gia hạn này áp dụng cho mẫu Ferrari 488 GTB (sản xuất từ năm 2015) và tất cả các mẫu xe cũng như phiên bản giới hạn được giới thiệu sau đó.
Riêng với GTC4 Lusso và một số phiên bản đặc biệt, các điều khoản và điều kiện cụ thể sẽ được áp dụng đối với các gói gia hạn ở năm thứ 6 và thứ 8.
BẢO DƯỠNG CHÍNH HÃNG 7 NĂM
Phạm Vi Chương Trình
Chương trình Bảo dưỡng Chính hãng Tiêu chuẩn 7 năm đảm bảo chiếc Ferrari của bạn luôn duy trì hiệu suất tối ưu trong suốt 7 năm đầu tiên kể từ khi bắt đầu sử dụng. Dịch vụ bao gồm các lần bảo dưỡng định kỳ theo lịch trình, sử dụng phụ tùng chính hãng và được thực hiện cẩn trọng bởi các kỹ thuật viên chuyên nghiệp được đào tạo tại Trung tâm Đào tạo Ferrari ở Maranello.
Sau mỗi lần bảo dưỡng, lịch sử bảo dưỡng được cập nhật vào hệ thống cơ sở dữ liệu chính thức của Ferrari, và bạn có thể yêu cầu bản in từ hồ sơ điện tử này.
Chương trình áp dụng cho toàn bộ dải sản phẩm Ferrari – bao gồm cả xe mới và xe đã qua sử dụng được mua tại Đại lý Chính hãng Ferrari.
Thời Hạn
Chương trình cung cấp hai lựa chọn bảo dưỡng linh hoạt, phù hợp với từng nhu cầu sử dụng khác nhau:
- Cứ mỗi 20.000 km
- Hoặc mỗi năm một lần, không giới hạn số km
Sự linh hoạt này cho phép cá nhân hóa dịch vụ, phù hợp với cả khách hàng sử dụng Ferrari thường xuyên lẫn không thường xuyên.
Điều Kiện Áp Dụng
Dịch vụ này được áp dụng trên toàn cầu tại tất cả các đại lý trong Mạng lưới Đại lý Chính hãng của Ferrari.
Việc duy trì hồ sơ bảo dưỡng đầy đủ và cập nhật giúp tối đa hóa giá trị và uy tín của chiếc xe.
Một số điều kiện có thể không áp dụng cho các mẫu xe giới hạn (limited edition).
BẢO HÀNH HỆ THỐNG HYBRID
Phạm Vi Bảo Hành
Chương trình Bảo hành Hệ thống Hybrid của Ferrari cung cấp thời hạn bảo hành tiêu chuẩn 60 tháng (5 năm), bắt đầu từ ngày giao xe cho khách hàng cuối cùng.
Gói bảo hành này áp dụng riêng cho hệ thống hybrid và các thành phần liên quan, bao gồm:
- Hệ thống quản lý pin (BMS và CSC)
- Các mô-đun inverter
- Pin điện áp cao (HVB)
- Mô-đun quản lý điện năng
- Động cơ điện
Chương trình bảo hành này mang đến sự an tâm tuyệt đối, giúp khách hàng hoàn toàn tận hưởng trải nghiệm lái xe Ferrari với một hệ thống hybrid được bảo vệ toàn diện.
Thời Hạn
Bảo hành có hiệu lực trong 60 tháng kể từ ngày giao xe cho khách hàng cuối cùng.
Điều Kiện Áp Dụng
Chương trình áp dụng cho tất cả các mẫu xe plug-in hybrid (PHEV) của Ferrari, bao gồm:
- SF90 Stradale
- SF90 Spider
- SF90 XX Stradale
- SF90 XX Spider
- 296 GTB
- 296 GTS
Đối với những xe đã hết hạn bảo hành gốc từ nhà máy, chương trình vẫn có thể được kích hoạt sau khi xe được kiểm tra kỹ thuật bởi đội ngũ kỹ thuật viên Ferrari.
Để duy trì hiệu lực của Bảo hành hệ thống hybrid, chủ xe cần tuân thủ đúng quy trình được nêu rõ trong sách hướng dẫn “Thiết bị sạc – Hướng dẫn sử dụng”, bao gồm cả cách sử dụng Bộ sạc điện chuyên dụng (Battery Conditioner) đi kèm theo xe.
